Una pubblicità del servizio di consegna a domicilio Just Eat che mostrava un hamburger di McDonald’s è stata vietata perché non prestava sufficiente attenzione a garantire che non fosse rivolta a bambini di età inferiore ai 16 anni.
L’Advertising Standards Authority (ASA) ha stabilito che la pubblicità a pagamento su Facebook non deve più apparire nella sua forma attuale dopo aver accolto un reclamo presentato da Mordi indietro 2030un movimento di giovani attivisti che sfida il cibo spazzatura.
Bite Back 2030 ha contestato se la pubblicità riguardasse un prodotto ad alto contenuto di grassi, sale o zucchero (HFSS) e fosse rivolta ai bambini attraverso la selezione dei media o il contesto in cui appariva.
La pubblicità di Just Eat, vista il 15 dicembre 2023, riportava un testo che affermava: “Hai voglia di un McMuffin al mattino? Di McNuggets a pranzo? O di una serata importante con un Big Mac? Fallo consegnare qui”. Sotto c’era un’immagine mutevole di McNuggets, sostituita dai loghi di Just Eat e McDonald’s.
Just Eat aveva sostenuto che il targeting dell’annuncio era responsabile: aveva affermato di aver indirizzato la promozione a individui di età superiore ai 18 anni utilizzando gli strumenti di targeting per età di Meta. Ha sostenuto che se il denunciante aveva un Fai clic su Mi Piace account registrato con un’età inferiore a 18 anni, non avrebbero potuto visualizzare l’annuncio in quel momento.
Il Comitato di Pubblicità Il codice di condotta richiede che le pubblicità di prodotti ad alto contenuto di grassi e grassi saturi non siano rivolte a persone di età inferiore ai 16 anni, attraverso la selezione dei media o il contesto in cui compaiono.
L’ASA ha affermato di aver riconosciuto che il targeting basato sull’età è stato applicato all’annuncio per escludere coloro che sono registrati come under-18 su Facebook dalla visualizzazione della promozione. Tuttavia, i fattori di targeting basati sugli interessi non sono stati utilizzati per escludere gruppi di persone con maggiori probabilità di essere under-16 dal pubblico di destinazione, ha affermato.
“Abbiamo concluso che Just Eat non aveva prestato sufficiente attenzione per garantire che la pubblicità, che promuoveva diversi prodotti HFSS, non fosse rivolta a individui di età inferiore ai 16 anni. La pubblicità ha quindi violato il codice”, ha affermato l’ASA.
Just Eat ha affermato: “Filtrando il targeting agli utenti di età superiore ai 18 anni, riteniamo di aver preso ragionevoli precauzioni per evitare che i gruppi di età protetti vedano la pubblicità.
“Sebbene siamo delusi da questo risultato, Just Eat riconosce le preoccupazioni dell’ASA. Stiamo ora rivedendo i nostri processi per garantire che le promozioni future raggiungano solo il pubblico previsto”.