John Wihbey, professore associato di innovazione e tecnologia dei media alla Northeastern, ritiene che il flusso di cassa di Google derivante dalla pubblicità subirà un duro colpo, almeno nel breve termine.
Google ha recentemente presentato il suo motore di ricerca revisionato che include diverse funzionalità basate sull’intelligenza artificiale. Una di queste funzionalità, Panoramica AI, fornisce agli utenti risposte più dirette alle loro domande.
Alcuni direbbero che Google era un motore di ricerca, e ora è un motore di ricerca, risposta e risoluzione di problemi – e molto altro ancora – il tutto senza dover uscire dalla home page.
“Qual è la cura per il comune raffreddore?“
Google in precedenza potrebbe aver indirizzato i suoi utenti a centinaia di fonti come la Mayo Clinic, i Centers for Disease Control and Prevention o persino GoodRx. Ora utilizza l’intelligenza artificiale per individuare tali fonti e fornire risposte prive di attribuzione.
Google fornisce alcuni collegamenti nella sua nuova panoramica sull’intelligenza artificiale, ma tali collegamenti potrebbero non essere la fonte delle risposte.
Allora perché Google sta facendo questo?
Il salto nell’intelligenza artificiale generativa aiuterà sicuramente Google a competere con aziende del calibro di OpenAIcreatore del chatbot ChatGPTe Microsoft, dicono gli esperti. Ciò che non è chiaro è come Google trarrà profitto dalla sua nuova tecnologia.
Nel 2023, Google ha generato 237,86 miliardi di dollari nelle entrate pubblicitarie dalla sua piattaforma Google Ads che consente alle aziende, piccole e grandi, di acquistare annunci digitali per prodotti e servizi.
Le entrate pubblicitarie di Google sono più che raddoppiate dal 2018.
Quindi, se la panoramica sull’intelligenza artificiale mantiene più utenti sulla home page di Google e spinge meno utenti verso le pagine Web, dove sono ospitati gli annunci redditizi, le entrate pubblicitarie di Google non subiranno un grosso colpo?
John Wihbeyun professore associato di innovazione e tecnologia dei media presso la Northeastern University, pensa che lo farà, almeno a breve termine.
“Sembra che stiano cannibalizzando il proprio flusso di entrate”, afferma Wihbey.
La panoramica dell’intelligenza artificiale di Google e la minore enfasi sui collegamenti potrebbero ridurre il traffico verso i siti Web di circa il 25%.
“Soprattutto per gli editori web che dipendono dal traffico, potrebbe esserci una dinamica di caduta assoluta”, afferma Wihbey.
Le aziende e gli editori potrebbero iniziare a fornire nuovi livelli di dati sui loro siti Web per essere rilevati dal motore di ricerca AI, afferma Wihbey, e fare offerte a un’asta per avere l’opportunità di essere visualizzati nei risultati di ricerca.
Anche l’ottimizzazione per i motori di ricerca, o SEO, ovvero l’utilizzo di parole chiave e frasi per far sì che i contenuti si posizionino più in alto in una ricerca su Google, si sta evolvendo, afferma Wihbey.
“Sono sicuro che nascerà un settore completamente nuovo per quanto riguarda il modello SEO basato sull’intelligenza artificiale”, afferma. “Potrebbe finire per essere che siti web, aziende ed editori forniscano nuovi dati che poi alimentano i modelli in determinati modi”.
Google dice che lo farà eventualmente collegare gli annunci alla panoramica dell’IA, che si prevede verrà esteso a circa 1 miliardo di persone entro la fine dell’anno.
Ma gli utenti potrebbero non voler leggere o fidarsi della panoramica sull’intelligenza artificiale se la vedono essenzialmente come una pubblicità a pagamento, afferma Wihbey.
Ma la panoramica AI non è priva di difetti: molti di essi, in effetti. I social media sono in fermento con esempi di suggerimenti di Google la gente mangia le rocce O mettere la colla sulla pizzae quell’ex presidente Barack Obama è musulmano.
È difficile dire, dice Wihbey, se la tecnologia AI introdotta da Google fosse completamente pronta per il rilascio.
Forse, dice, Google sta facendo quello che hanno fatto molte startup, tra cui Twitter e Reddit negli anni ’90.
Hanno lanciato il progetto senza un flusso di entrate affidabile, afferma Wihbey, e speravano di riuscirci costruendo un pubblico di centinaia di milioni di utenti.
“Beh, Twitter non l’ha mai capito”, dice.
Wihbey dirige i programmi di laurea della Northeastern in innovazione dei media e comunicazione dei dati, giornalismo e difesa dei media. Ha anche lavorato come consulente di ricerca per Twitter.
Per la cronaca, non pensa che il motore di ricerca di Google e la strategia di intelligenza artificiale – attrarre prima un pubblico e poi capire come fare soldi – sia una cattiva idea.
Dopotutto, dice Wihbey, se Google non mantiene la sua posizione di piattaforma di ricerca leader nel mondo, alla fine perderà comunque la sua capacità di connettere acquirenti e venditori.
“Penso che una nuova architettura stia iniziando ad emergere”, afferma Wihbey. “Il web canonico mondiale che abbiamo conosciuto si evolverà per avere nuovi tipi di livelli di dati che li alimenteranno [AI search] Modelli.”
Come dimostra la panoramica sull’intelligenza artificiale di Google, la ricerca sta diventando sempre più complessa, afferma Wihbey. Gli utenti fanno domande aspettandosi risposte più complesse, ad esempio sulla pianificazione sanitaria, sull’economia e sulla famiglia.
“C’è una spinta per rendere l’intelligenza artificiale più attiva”, afferma Wihbey, il che significa che l’intelligenza artificiale sta assumendo il ruolo di aiutare le persone a risolvere problemi complessi e ad anticipare le esigenze degli utenti.
“Puoi immaginare le persone che iniziano a utilizzare gli agenti per effettuare ricerche, e poi i modelli di intelligenza artificiale di ricerca che interagiscono con gli agenti”, afferma Wihbey.
Google, tuttavia, ha un chiaro vantaggio competitivo rispetto a OpenAI e ad altri concorrenti, afferma Wihbey, perché la sua società madre, Alphabet, possiede oltre 250 aziende inclusi Google Chrome, YouTube e Adsense, il fornitore di annunci di Google per la pubblicità.
Pertanto, Google può incorporare modelli di intelligenza artificiale in diversi prodotti, afferma Wihbey, e condizionare le persone a fare determinate cose mentre raccoglie dati che saranno utili.
Allo stesso tempo, altre piattaforme di intelligenza artificiale hanno collaborato con organi di informazione per utilizzare i loro contenuti per i propri modelli di intelligenza artificiale.
La settimana scorsa, OpenAI ha firmato un accordo con News Corp. di Rupert Murdoch, che possiede il Wall Street Journal e il New York Post negli Stati Uniti, e il Times e il Sunday Times nel Regno Unito OpenAI ha precedentemente firmato un accordo sui contenuti con il Financial Times.
Allo stesso modo, Google potrebbe finire per pagare “ogni editore immaginabile”, afferma Wihbey, per alimentare i suoi modelli di intelligenza artificiale generativa, comprese le panoramiche AI.
“Penso che questi accordi di licenza sui dati debbano diventare sempre più redditizi nel tempo”, afferma Wihbey.
